Politique de confidentialité

Introduction

Chez Phone Case Sales, nous comprenons que la protection de vos données personnelles est aussi importante que la personnalisation de vos produits préférés. Tout comme nous mettons un soin particulier à créer vos coques de téléphone personnalisées, bijoux uniques et accessoires de cuisine, nous protégeons vos informations avec la plus grande attention.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site phonecasepromo.com ou effectuez un achat chez nous.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement
• Informations de personnalisation : Photos, textes, designs que vous uploadez pour personnaliser vos produits
• Informations de compte : Identifiants de connexion, historique des commandes
• Communications : Échanges avec notre service client

Informations collectées automatiquement :

• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages visitées
• Informations sur les préférences : Produits consultés, recherches effectuées, préférences de personnalisation

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos commandes de coques personnalisées, bijoux, accessoires Apple/Huawei et autres produits
• Personnaliser vos produits selon vos spécifications exactes
• Améliorer votre expérience sur notre site et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude
• Vous fournir un support client personnalisé

3. Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services de paiement : PayPal, processeurs de cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB) pour traiter vos transactions
• Partenaires logistiques : Services d’expédition pour livrer vos commandes dans le monde entier
• Prestataires techniques : Sociétés qui nous aident à maintenir et améliorer notre site
• Autorités légales : Uniquement lorsque requis par la loi

4. Stockage et sécurité des données

Protection de vos données :

• Cryptage SSL avancé : Toutes vos données sont cryptées pendant le transfert
• Aucun stockage des données de paiement : Vos informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs
• Surveillance 24h/24 et 7j/7 : Nos systèmes sont constamment surveillés contre les activités suspectes
• Conformité PCI DSS : Nous respectons les standards les plus stricts de l’industrie

Durée de conservation :

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations incorrectes
• Supprimer vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

6. Cookies et technologies de suivi

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes
• Cookies de performance : Pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.)
• Cookies de ciblage : Pour vous proposer des publicités pertinentes sur vos produits personnalisés préférés

Gestion des cookies :

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat sur notre site.

7. Transferts internationaux de données

Comme nous expédions nos produits personnalisés dans le monde entier (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection des données appropriés.

8. Protection des enfants

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.